探偵の調査報告書を開示請求したい。窓口・費用・保管を確認

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2026/9/21公開

開示を求める前に、事務所の正式な窓口へ、受付方法・本人確認・手数料・対象の記録を聞きます。 ページに受付の案内があっても、調査報告書を丸ごと見せてもらえるとは限りません。

ここで扱うのは、提携2社と非提携4社の過去の公開方針の確認です。5社は2026年9月21日、CORE探偵事務所の受付案内だけは10月8日に再確認しています。現在の窓口や条件を確認した日へ、一括で読み替えないでください。開示請求の対象と例外は別の記事で説明しています。

9月21日の確認では、受付方法を明記していたのは2社

請求する人は、事務所の定めた受付方法に従います。個人情報保護法37条1項は、方法を定められるという規定です。

過去に読んだ6社のページでは、案内の内容が分かれていました。

総合探偵社クロルは、開示請求専用のページを持っていました。

個人情報の開示等の請求についての依頼はこちらより承っております。

原一探偵事務所は、開示の方法を請求する人が選べる形にしていました。

開示方法については、書面、電磁的記録のうちご指定いただいた方法により開示致します。

CORE探偵事務所は、9月21日の確認では受付方法が不明でした。10月8日に再確認すると、10月7日改定の方針には下記の一文と、請求は問い合わせ窓口へ連絡する案内がありました。電話番号とメールアドレスも掲載されています。ほかの5社の再確認日を、この日へ進めてはいません。

ご本人から、当事務所が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

残るMR探偵事務所、ガルエージェンシー、あい探偵の3社では、自分の情報を見せてほしいと求めるための案内が、当時のページで見つかりませんでした。MRには第三者への開示条件の記載がありましたが、それは本人が自分の記録を見るための案内とは違います。

ページに案内が見つからないことだけで、請求できないとは判断しません。現在どこへ、どう請求するかを、各社の正式な窓口へ聞いてください。

報告書が対象かは、方針の有無だけで決めない

調査報告書そのものが、開示請求の対象になる「保有個人データ」だと明記している事務所は、6社を見ても1社もありませんでした。

それどころか、逆方向の記載が2社にありました。クロルの個人情報保護方針です。

調査結果をお客様へご報告完了後、保管する必要がなくなった関係資料・証拠類等はすべて完全破棄いたします。

MR探偵事務所も、セキュリティ対策の一環として破棄に触れています。

個人情報・証拠資料の溶解破棄

クロルの文が扱っているのは、「保管する必要がなくなった」資料です。報告完了日に、あらゆる記録が消えるという意味ではありません。MRの表現も、個別の保管期間や法定の請求期限を決めるものではありません。何の記録が残るか、何をいつ処分するかを窓口へ聞きます。

調査を依頼して報告書を受け取った方は、法律相談などで使う資料を自分でも保管します。調べられた方が記録を見たいという話と、調査を頼んだ方が契約に基づいて報告書を受け取る話は、分けてください。証拠としての扱いは調査報告書は証拠として使えるかにまとめました。

手数料を明記している事務所は無い

過去に6社のページを見たときは、開示請求にいくらかかるか、具体的な額が見つかりませんでした。これは当時のページを見た結果で、今も無料だという意味ではありません。請求する本人が、現在の窓口で費用を聞きます。

手続きが本人に重すぎる負担にならないよう、法律も配慮を求めています。個人情報保護法37条4項です。

個人情報取扱事業者は、前三項の規定に基づき開示等の請求等に応じる手続を定めるに当たっては、本人に過重な負担を課するものとならないよう配慮しなければならない。

いくらか分からなければ、請求する前に窓口へ聞きましょう。

調査業務の委託とデータ管理の委託は別の話

探偵業法9条2項は、調査業務を探偵業者以外へ委託することを禁じています。

探偵業者は、探偵業務を探偵業者以外の者に委託してはならない。

これは探偵業務（他人の依頼を受けて調べること）を、探偵業者（探偵事務所）以外へ委託することを禁じる規定です。他の探偵業者への委託まで一律に禁止するという読み方にはしません。報告書を紙に印刷する仕事や、記録を保管するシステムなど、調査そのものとは別の仕事もあります。これを外部の業者に委託する場合は、個人情報保護法25条の委託先監督義務が別に働いてきます。探偵業法10条の秘密保持義務も含めて、探偵に渡した個人情報はどう扱われるかにまとめました。

請求する前に聞いておくこと

1. 開示請求の受付方法がページに書かれているか、問い合わせないと分からないか
2. 手数料がかかる場合、事前にいくらか確認できるか
3. 調査報告書や証拠となる資料の保管期間、破棄の方針が書かれているか
4. 求めた情報と、開示・不開示などの回答を保存し、分からない理由は質問する